CORVAI Care · Product Care
Wij helpen u een toestel te kiezen dat past bij uw salon en behandelingen. U kunt bij ons terecht voor productadvies, demonstraties en praktische uitleg over het gebruik. Ook installatie en de benodigde voorbereiding bespreken we met u, afhankelijk van het gekozen toestel.
Toestelkennis is onderdeel van onze begeleiding bij aankoop. Het gaat om praktische uitleg over het toestel, zonder opleiding of certificaat.
Voor wie
Groothandels en verdelers
Als erkend CORVAI Partner biedt u meer dan professionele apparatuur. Uw verkoopteam ontvangt praktische toestelkennis over de CORVAI-toestellen in uw assortiment.
Uw medewerkers leren de werking, functies en instellingen van de toestellen kennen. Zo kunnen zij de toestellen correct voorstellen en demonstreren en professionele klanten deskundig adviseren.
Ook klanten die via uw groothandel een CORVAI-toestel kopen, kunnen rekenen op praktische toestelbegeleiding door CORVAI. Zo kunt u een complete service aanbieden zonder deze begeleiding volledig zelf te moeten organiseren.
Headspa-educators
Headspa-educators kunnen CORVAI-toestellen gebruiken, aanbevelen en, binnen een erkende samenwerking, ook aan hun cursisten of professionele klanten aanbieden.
CORVAI geeft gerichte uitleg over de werking, functies, instellingen, het correcte gebruik, de reiniging en het dagelijkse onderhoud van de toestellen. Zo kan de educator de apparatuur professioneel demonstreren en correct toelichten binnen het eigen opleidingsaanbod.
De toestelkennis van CORVAI vormt uitsluitend een aanvulling op de eigen expertise, behandelmethodes en opleidingen van de educator. CORVAI organiseert zelf geen volledige kappers-, beauty- of headspaopleiding en levert geen beroepskwalificaties af.
Vakprofessionals
Bij de aankoop van een CORVAI-toestel is praktische toestelbegeleiding inbegrepen.
Tijdens deze begeleiding leert u wat het toestel kan, voor welke professionele toepassingen het geschikt is en hoe de verschillende functies, instellingen en modi werken. U krijgt ook uitleg over correct en veilig gebruik, de praktische werkwijze, reiniging en het dagelijkse onderhoud.
De begeleiding wordt afhankelijk van de aanvraag individueel of in een kleine groep georganiseerd.
Uw klant blijft uw klant
Klanten of cursisten die door een erkend CORVAI Partner worden aangemeld voor een demonstratie of toestelbegeleiding bij CORVAI, blijven commercieel verbonden aan die partner.
Dit geldt voor groothandels, verdelers en headspa-educators. Een eventuele offerte, bestelling of aankoop verloopt via de partner die de klant of cursist heeft aangebracht.
CORVAI verzorgt de demonstratie, toestelkennis en technische ondersteuning en gebruikt dit contact niet om rechtstreeks aan de aangemelde klant of cursist te verkopen.
CORVAI biedt gespecialiseerde toestelkennis en praktische begeleiding bij het gebruik van zijn toestellen.
Deze begeleiding is geen algemene vakopleiding en vervangt geen kappers-, beauty- of headspaopleiding. CORVAI leert geen volledige behandelmethodes aan en levert geen beroepskwalificaties of opleidingscertificaten af.
Wat komt aan bod
01
De werking en functies van het toestel
02
De verschillende instellingen en modi
03
De professionele toepassingsmogelijkheden
04
Correct en veilig gebruik
05
De praktische werkwijze
06
Reiniging en dagelijks onderhoud
07
Het toestel correct demonstreren en toelichten
08
Antwoorden op praktische vragen
Ook na de aankoop blijft CORVAI bereikbaar voor ondersteuning rond de toestellen. Via CORVAI Care kunt u rekenen op praktische en technische ondersteuning, een duidelijke garantieafhandeling, toegang tot beschikbare onderdelen en opvolging wanneer een toestel moet worden gecontroleerd of hersteld.
Garantie, herstellingen, onderdelen en technische problemen na aankoop verlopen via technical@corvai.be.
Vanaf juni 2027 vindt de toestelbegeleiding plaats in het CORVAI Huis in Damme. Hier kunnen groothandels, verdelers, headspa-educators en vakprofessionals de werking, functies en instellingen van de toestellen in de praktijk leren kennen.
Bezoeken, demonstraties en toestelbegeleiding vinden uitsluitend op afspraak plaats. Tot de opening wordt de toestelbegeleiding op een voorlopige locatie georganiseerd.
Een bezoek aan het CORVAI Huis verandert niets aan de bestaande klantenrelatie. Wanneer een vakprofessional via een CORVAI Partner wordt aangemeld, blijft die partner het commerciële aanspreekpunt.
Aanvraag
Heeft u een CORVAI-toestel gekocht of wilt u als CORVAI Partner een klant of cursist aanmelden? Vul het formulier in. Wij nemen contact met u op om de begeleiding en een geschikt moment af te stemmen.
Uw aanvraag komt terecht bij ons commerciële team: sales@corvai.be
