CORVAI Care · Entretien des produits
Nous vous aidons à choisir l’appareil adapté à votre salon et à vos soins. Vous pouvez compter sur nous pour des conseils produits, des démonstrations et des explications pratiques sur l’utilisation. Nous discutons également avec vous de l’installation et de la préparation nécessaire, selon l’appareil choisi.
La connaissance des appareils fait partie de notre accompagnement à l’achat. Il s’agit d’explications pratiques sur l’appareil, sans formation ni certificat.
Pour qui
Grossistes et distributeurs
En tant que partenaire agréé CORVAI, vous offrez plus que des équipements professionnels. Votre équipe de vente bénéficie d’une connaissance pratique des appareils CORVAI de votre assortiment.
Vos collaborateurs apprennent le fonctionnement, les fonctions et les réglages des appareils. Ils peuvent ainsi présenter et démontrer les appareils correctement et conseiller les clients professionnels avec expertise.
Les clients qui achètent un appareil CORVAI via votre commerce de gros peuvent également compter sur un accompagnement technique pratique par CORVAI. Vous pouvez ainsi proposer un service complet sans avoir à organiser vous-même l’intégralité de cet accompagnement.
Formateurs Headspa
Les formateurs Headspa peuvent utiliser, recommander et, dans le cadre d’une collaboration reconnue, proposer les appareils CORVAI à leurs stagiaires ou clients professionnels.
CORVAI fournit des explications ciblées sur le fonctionnement, les fonctions, les réglages, l’utilisation correcte, le nettoyage et l’entretien quotidien des appareils. Le formateur peut ainsi démontrer l’équipement de manière professionnelle et l’expliquer correctement au sein de sa propre offre de formation.
La connaissance des appareils fournie par CORVAI constitue exclusivement un complément à l’expertise, aux méthodes de soin et aux formations propres du formateur. CORVAI n’organise pas elle-même de formation complète en coiffure, beauté ou headspa et ne délivre pas de qualifications professionnelles.
Professionnels du secteur
Un accompagnement technique pratique est inclus lors de l’achat d’un appareil CORVAI.
Lors de cet accompagnement, vous découvrirez les capacités de l’appareil, les applications professionnelles pour lesquelles il est adapté et le fonctionnement des différentes fonctions, réglages et modes. Vous recevrez également des explications sur l’utilisation correcte et sûre, la méthode de travail pratique, le nettoyage et l’entretien quotidien.
L’accompagnement est organisé individuellement ou en petit groupe, selon la demande.
Votre client reste votre client
Les clients ou stagiaires inscrits par un partenaire agréé CORVAI pour une démonstration ou un accompagnement technique chez CORVAI restent commercialement liés à ce partenaire.
Ceci s’applique aux grossistes, distributeurs et formateurs Headspa. Tout devis, commande ou achat éventuel passe par le partenaire qui a introduit le client ou le stagiaire.
CORVAI assure la démonstration, la connaissance de l’appareil et le support technique, et n’utilise pas ce contact pour vendre directement au client ou au stagiaire inscrit.
CORVAI propose une connaissance spécialisée des appareils et un accompagnement pratique pour leur utilisation.
Cet accompagnement n’est pas une formation professionnelle générale et ne remplace pas une formation en coiffure, beauté ou headspa. CORVAI n’enseigne pas de méthodes de soin complètes et ne délivre pas de qualifications professionnelles ni de certificats de formation.
Au programme
01
Le fonctionnement et les fonctions de l’appareil
02
Les différents réglages et modes
03
Les possibilités d’applications professionnelles
04
L’utilisation correcte et sûre
05
La méthode de travail pratique
06
Le nettoyage et l’entretien quotidien
07
Démontrer et expliquer l’appareil correctement
08
Réponses aux questions pratiques
Même après l’achat, CORVAI reste disponible pour toute assistance concernant les appareils. Via CORVAI Care, vous pouvez compter sur un support pratique et technique, une gestion claire de la garantie, l’accès aux pièces détachées disponibles et un suivi lorsqu’un appareil doit être contrôlé ou réparé.
La garantie, les réparations, les pièces détachées et les problèmes techniques après l’achat sont gérés via technical@corvai.be.
À partir de juin 2027, l’accompagnement technique aura lieu à la Maison CORVAI à Damme. Ici, les grossistes, distributeurs, formateurs Headspa et professionnels du secteur pourront découvrir en pratique le fonctionnement, les fonctions et les réglages des appareils.
Les visites, démonstrations et accompagnements techniques se font exclusivement sur rendez-vous. Jusqu’à l’ouverture, l’accompagnement technique est organisé dans un lieu provisoire.
Une visite à la Maison CORVAI ne modifie en rien la relation client existante. Lorsqu’un professionnel du secteur est inscrit via un partenaire CORVAI, ce partenaire reste l’interlocuteur commercial.
Demande
Vous avez acheté un appareil CORVAI ou vous souhaitez, en tant que partenaire CORVAI, inscrire un client ou un stagiaire ? Remplissez le formulaire. Nous vous contacterons pour coordonner l’accompagnement et convenir d’un moment opportun.
Votre demande sera transmise à notre équipe commerciale : sales@corvai.be
