CORVAI Care · Cuidado del producto
Le ayudamos a elegir el equipo que mejor se adapte a su salón y a sus tratamientos. Puede contar con nosotros para recibir asesoramiento sobre productos, demostraciones y explicaciones prácticas sobre su uso. También analizamos con usted la instalación y la preparación necesaria, en función del equipo elegido.
El conocimiento técnico del equipo forma parte de nuestro asesoramiento en la compra. Se trata de una explicación práctica sobre el aparato, sin incluir formación académica ni certificado.
A quién va dirigido
Mayoristas y distribuidores
Como socio reconocido de CORVAI, usted ofrece algo más que equipos profesionales. Su equipo de ventas recibirá conocimientos técnicos prácticos sobre los equipos CORVAI de su gama.
Sus empleados conocerán el funcionamiento, las funciones y los ajustes de los equipos. De este modo, podrán presentar y realizar demostraciones de los equipos correctamente y asesorar con criterio a los clientes profesionales.
Los clientes que compren un equipo CORVAI a través de su almacén al por mayor también pueden contar con el asesoramiento técnico práctico de CORVAI. Así, usted podrá ofrecer un servicio completo sin tener que organizar este asesoramiento íntegramente por su cuenta.
Educadores de Headspa
Los educadores de Headspa pueden utilizar y recomendar los equipos CORVAI y, dentro de una colaboración reconocida, ofrecerlos también a sus alumnos o clientes profesionales.
CORVAI ofrece explicaciones específicas sobre el funcionamiento, las funciones, los ajustes, el uso correcto, la limpieza y el mantenimiento diario de los equipos. De este modo, el educador puede realizar demostraciones profesionales de los aparatos y explicarlos correctamente dentro de su propia oferta formativa.
El conocimiento técnico del equipo proporcionado por CORVAI es exclusivamente un complemento a la propia experiencia, métodos de tratamiento y formación del educador. CORVAI no organiza por sí misma formaciones completas de peluquería, estética o headspa, ni expide cualificaciones profesionales.
Profesionales del sector
Con la compra de un equipo CORVAI se incluye un asesoramiento técnico práctico.
Durante este asesoramiento, aprenderá qué puede hacer el equipo, para qué aplicaciones profesionales es adecuado y cómo funcionan las distintas funciones, ajustes y modos. También recibirá explicaciones sobre el uso correcto y seguro, la metodología práctica, la limpieza y el mantenimiento diario.
El asesoramiento se organiza de forma individual o en grupos reducidos, según la solicitud.
Su cliente sigue siendo su cliente
Los clientes o alumnos que sean inscritos por un socio reconocido de CORVAI para una demostración o asesoramiento técnico en CORVAI, mantendrán su vinculación comercial con dicho socio.
Esto se aplica a mayoristas, distribuidores y educadores de headspa. Cualquier posible presupuesto, pedido o compra se tramitará a través del socio que haya referido al cliente o alumno.
CORVAI se encarga de la demostración, el conocimiento técnico y el soporte técnico, y no utiliza este contacto para vender directamente al cliente o alumno referido.
CORVAI ofrece conocimientos técnicos especializados y asesoramiento práctico sobre el uso de sus equipos.
Este asesoramiento no es una formación profesional general y no sustituye a la formación en peluquería, estética o headspa. CORVAI no enseña métodos de tratamiento completos ni expide cualificaciones profesionales o certificados de formación.
Qué incluye
01
El funcionamiento y las funciones del equipo
02
Los diferentes ajustes y modos
03
Las posibilidades de aplicación profesional
04
Uso correcto y seguro
05
La metodología práctica
06
Limpieza y mantenimiento diario
07
Cómo realizar demostraciones y explicar el equipo correctamente
08
Respuestas a preguntas prácticas
Incluso después de la compra, CORVAI sigue estando disponible para ofrecer soporte relacionado con los equipos. A través de CORVAI Care, puede contar con asistencia práctica y técnica, una gestión clara de la garantía, acceso a piezas de repuesto disponibles y seguimiento cuando un equipo necesite ser revisado o reparado.
La garantía, las reparaciones, las piezas y los problemas técnicos tras la compra se gestionan a través de technical@corvai.be.
A partir de junio de 2027, el asesoramiento técnico se llevará a cabo en la Casa CORVAI (CORVAI Huis) en Damme. Aquí, mayoristas, distribuidores, educadores de headspa y profesionales del sector podrán conocer en la práctica el funcionamiento, las funciones y los ajustes de los equipos.
Las visitas, demostraciones y el asesoramiento técnico se realizan exclusivamente con cita previa. Hasta la inauguración, el asesoramiento se organizará en una ubicación provisional.
Una visita a la Casa CORVAI no altera la relación existente con el cliente. Cuando un profesional del sector es referido a través de un socio de CORVAI, dicho socio seguirá siendo el contacto comercial.
Solicitud
¿Ha comprado un equipo CORVAI o desea inscribir a un cliente o alumno como socio de CORVAI? Rellene el formulario. Nos pondremos en contacto con usted para coordinar el asesoramiento y acordar un momento adecuado.
Su solicitud será recibida por nuestro equipo comercial: sales@corvai.be
